O pedido de cancelamento deve ser realizado por um de nossos canais de atendimento, disponíveis em https://digital.unesc.net/contato.
Caso o cancelamento seja solicitado no prazo legal de até 7 dias após a liberação do acesso, é realizado o estorno integral dos valores pagos.
Passado o período de 7 dias, ficam estabelecidas as seguintes condições para o cancelamento do curso:
- Pagamento da multa de cancelamento de 10% sobre os valores ainda não pagos, e o valor proporcional do curso, correspondente aos meses de prestação de serviço.
Quando a soma dos valores pagos for inferior ao tempo de serviço prestado e à taxa de cancelamento, conforme calculo de cancelamento, será gerada a cobrança referente ao saldo a ser quitado.
Por outro lado, se os valores pagos forem superiores ao total devido, será realizada uma devolução proporcional.
➡️Prazos para devolução conforme meios de pagamento:
Boleto bancário: o crédito ocorre em até 40 dias após a confirmação do cancelamento e a conta bancária deverá, obrigatoriamente, ser de titularidade do aluno.
Cartão de crédito: o estorno é realizado em até 10 dias úteis no cartão utilizado no pagamento. A liberação do valor na fatura dependerá dos prazos e procedimentos da administradora do cartão ou banco emissor, bem como do fechamento da fatura.