
Melissa, Davies.
Negociação na prática: Como fechar bons negócios e estabelecer parcerias lucrativas, sustentáveis e duradouras
Provavelmente você negocia algo todos os dias, do preço de uma proposta que apresentou a um cliente em potencial até a solução de um conflito com um fornecedor que ameaça suspender a próxima entrega de matéria-prima. O fato é que se você trabalha em alguma coisa, a negociação faz parte da sua rotina, quer você esteja ciente disso ou não.
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