EIKENBERRY, Kevin, HARRIS, Guy
Tornar-se chefe: a grande transição
Dividido em seis partes, este livro aborda o momento de transição para a chefia, os aspectos particulares da mudança, oferece técnicas sobre comunicação, coaching, apresentação, reunião, estabelecimento de metas, além de abordar temas como formação d e equipes, feedbacks e resolução de conflitos.
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