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Netnografia

Kozinets, Robert V

Kozinets, Robert V

Netnografia

Neste livro pioneiro, Robert V. Kozinets apresenta ao leitor um conjunto de diretrizes metodológicas para a realização da netnografia, modelo de pesquisa etnográfica projetado especificamente para estudar culturas e comunidades digitais.

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Kozinets, Robert V

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