João Luís Silva Rieth
Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos . Diretor da empresa Projetos & Produtos Arquitetura e Design Ltda, e professor titular da Universidade do Extremo Sul Catarinense. Tem experiência nas de área de Arquitetura e Urbanismo, Design e Desenvolvimento de Produtos. Mestre em Design Industrial pelo Istituto Europeo di Design de Milão, título reconhecido pela UFRGS. Coordenador do Curso de Design da UNESC SC. Consultor de empresas nas áreas de MKT e Design, incluindo o SEBRAE SC. Premiado no Concurso Esaedro ILPO Internacional na Itália, em 1991, Design Catarina em 1997 e 2005 e D. Catarina, em 2015.
Recomendações do Professor
Inclua essas obras na sua trajetória, acessando-as em formato resumo, audiolivro e texto completo.
Value Proposition Design
OSTERWALDER, Alex; BERNARDA, Greg
Obra presente na disciplina
Mapas de experiência e jornada do usuário
Sinopse da Obra
O livro explica como usar o Quadro de Proposta de Valor, uma ferramenta prática para desenvolver, t... Ver mais
O livro explica como usar o Quadro de Proposta de Valor, uma ferramenta prática para desenvolver, testar, criar e gerenciar produtos e serviços que os clientes realmente querem. Ver menos
Jornada do Design Thinking
LEWRICK, Michael; LINK, Patrick; LEIFER, Larry
Obra presente na disciplina
Mapas de experiência e jornada do usuário
Sinopse da Obra
A Jornada do Design Thinking orienta profissionais, equipes e empresas a: Usar ferramentas e método... Ver mais
A Jornada do Design Thinking orienta profissionais, equipes e empresas a: Usar ferramentas e métodos do design thinking no contexto adequado especialmente com produtos e serviços digitais. Ver menos
Mapeamento de experiências
Obra presente na disciplina
Mapas de experiência e jornada do usuário
Sinopse da Obra
Os clientes que têm experiências inconsistentes e interrompidas com produtos e serviços ficam compr... Ver mais
Os clientes que têm experiências inconsistentes e interrompidas com produtos e serviços ficam compreensivelmente frustrados. Mas é pior quando as pessoas nessas empresas não conseguem identificar o problema porque estão focadas demais nos processos comerciais. Este livro prático mostra à sua empresa como usar diagramas de alinhamento para transformar as valiosas observações do cliente em ideias de ação. Com essa ferramenta única, você poderá mapear visualmente a experiência existente do cliente e prever futuras soluções.Os gerentes de produtos e marcas, especialistas em marketing e donos de negócios aprenderão como a diagramação da experiência pode ajudar a determinar onde os objetivos comerciais e as perspectivas do cliente se cruzam. Assim que você tiver esses dados, poderá fornecer aos usuários um valor real.O livro Mapeamento de Experiências está dividido em três partes:•Entender os princípios subjacentes da diagramação e descobrir como esses diagramas podem informar a estratégia•Aprender a criar diagramas com os quatro modos iterativos no processo de mapeamento: configurar uma iniciativa de mapeamento, investigar a evidência, visualizar o processo e usar diagramas em workshops e experimentos.•Ver os diagramas-chave em ação, inclusive plantas, mapas da jornada do cliente, mapas de experiência, modelos mentais, mapas especiais e modelos de ecossistemas. Ver menos