O mês de março é marcado por uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro: o Dia do Consumidor, representado pelo dia 15/03. Cada vez mais, essa data tem demandado uma atenção especial, chegando a ser tão importante quanto a Black Friday.

De acordo com o levantamento realizado pela Allin, somente em 2022, o faturamento geral na data foi de R$ 722 milhões, um crescimento de 22% em relação ao ano anterior. Segundo o Google, em anos anteriores, como em 2018, a data já se mostrava importante e despertava bastante interesse do público, aumentando o número de buscas sobre o termo próximo ao período.

As expectativas para este ano são positivas. A Shopee, varejista de comércio eletrônico, realizou uma pesquisa in-app para entender a intenção de compra dos clientes durante a data comemorativa.

Conforme o estudo, 45% das pessoas pretendem comprar no período, enquanto a média de investimento será de R$ 250 por consumidor. Os produtos que mais pretendem investir são: acessórios, eletrodomésticos, celulares e itens de informática. Além disso, a pesquisa apontou as formas de pagamento preferidas pelos clientes, que devem se concentrar em cartão de crédito (49%), pix (38%), boleto bancário (6%) e cartão de débito (4%).

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Por isso, colocar o Dia do Consumidor no seu calendário comercial é cada vez mais necessário. Pensando nisso, separamos alguns insights para você aproveitar a ocasião e intensificar as vendas do seu negócio. Continue a leitura do artigo.

Desenvolva um planejamento estratégico

É bem importante programar as ações de divulgação para ir buscando ganhar atenção do seu cliente. Aproveitar datas sazonais são ótimas oportunidades que devem ser aproveitadas e bem estruturadas com antecedência, para que você consiga manter os lucros e a visibilidade do seu negócio.

Fidelize seus clientes

Em um mundo cada vez mais dinâmico, a melhor maneira de conquistar e fidelizar um consumidor é ficando próximo a ele. Por isso, é fundamental que você construa métodos para fortalecer um relacionamento a longo prazo.

Uma boa forma para dar início a essa estratégia é investir em conteúdo gerado pelo usuário. Segundo uma pesquisa realizada pela Stackla, 79% dos consumidores dizem que USer Generated Content, impacta positivamente nas decisões de compra.

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Ofereça soluções omnichannel

Os clientes estão cada vez mais conectados e exigentes. Isso significa que usam múltiplos canais durante a sua jornada de compra. Dessa forma, investir em estratégias omnichannel é fundamental. Ou seja, é necessário fortalecer e integrar todos os seus canais de comunicação com o consumidor.

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